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Coaching
Was macht ein Coach?
Der Coach unterstützt und begleitet den Coachee bei der Suche nach Lösungen für Situationen und /oder Problemen. Das Problem oder die als belastend empfundene Situation wird in der Coaching-Sitzung durch den*die Coaching-Kund*in immer mehr strukturiert, um letztendlich zu einer für ihn stimmigen und maßgeschneiderten Lösung zu kommen.
Der Coach erteilt keine Ratschläge bzw. leitet nicht den Verlauf des Coachings – im Vordergrund stehen allein die Wünsche und Ziele des*der Kund*in. Der Coach stellt nur die richtigen Fragen bzw. lässt verschiedene Instrumente und Techniken einfließen, die es dem*der Kund*in möglich machen, für sich selbst und in sich selbst Lösungen und neue Wege zu finden, um seine*ihre Ziele zu erreichen.
Wichtig ist, dass der*die Kund*in angeregt wird, selbständig Lösungen für Probleme, Situationen zu entwickeln.
Was ist Coaching?
Ursprünglich kommt der Begriff „Coaching“ aus dem Bereich des Leistungssports: Ein Coach begleitet und betreut Sportler*innen als persönlicher*persönliche Trainer*in, unterstützt sie mental, findet das persönliches Potential seines „Schützlings“ heraus und entwickelt gemeinsam mit ihm einen optimalen Ablauf- und Trainingsplan.
Anfang der siebziger Jahre wurde diese Methode – ausgehend von den USA – auf die Wirtschaftswelt und in besonderem Maße auf das Managementtraining übertragen.
Da es eine Fülle von unterschiedlichen theoretischen Grundlagen gibt, weiters verschiedene Methoden und Ansichten über Inhalte, Vorgehensweisen und Ziele vorherrschen, gibt es keinen einheitlichen Coaching-Begriff – die untenstehenden Definitionen sollen einen kleinen Einblick in diese Vielfältigkeit geben.
Einige Definitionen, die den Begriff „Coaching“ näher definieren sollen und einen Einblick in die unterschiedlichen Coaching-Methoden geben sollen.
- Coaching ist eine spezielle Form der Einzelsupervision für Führungskräfte und andere Personen in beruflich verantwortungsvollen Positionen.
- Supervision als Coaching konzentriert sich auf Themen wie Gestaltung der Führungsrolle, Karriereplanung, Management von Veränderungsprozessen und Management von Krisensituationen und bietet auch Trainingssequenzen an.“ (lt. ÖVS)
- Beim Coaching gibt es keinen im vorhinein festgelegten Plan oder einen idealen Ablauf – die Wünsche und Ziele des*der Kund*in sind die Basis für die gemeinsame Arbeit. Es werden Erkenntnisse über die eigene Persönlichkeit erarbeitet und ein selbstverantwortliches Bewusstsein geschaffen für Problemlösungen, sowohl im Alltag als auch im Beruf. Der*die Kund*in formuliert seine*ihre persönlichen Ziele und versucht gemeinsam mit dem Coach und unter Einsatz bestimmter Werkzeuge, Veränderungen durchzusetzen und Zielsetzungen schrittweise zu erreichen
- Coaching ist keine Therapie, auch kein Ersatz dafür – es muss eine klare Abgrenzung zur Psychotherapie erfolgen. Coaching beschäftigt sich in erster Linie mit der beruflichen Situation des*der Kund*in, seine*ihre Berufsrolle steht im Mittelpunkt. Der Betreuungsprozess kann jedoch auch private Inhalte umfassen. Der*die Kund*in wird nicht als Patient*in betrachtet. Das Coaching ist von vornherein zeitlich eng begrenzt und findet je nach Vereinbarung in einer oder mehreren Sitzungen statt. Im besten Fall ist der Coach nach wenigen Sitzungen überflüssig, und der*die Klient*in kann sich selbst coachen.
- Coaching ist eine sehr persönliche Beratung und Begleitung von Führungskräften, sowohl in ihrem beruflichen als auch in ihrem privaten Spannungsfeld.
Coaching
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Consulting
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Typische Einsatzbereiche sind
- Der Coach kann auch in Fragen der persönlichen Entwicklungs- und Karriereplanung oder bei Gesundheitsfragen Berater*in und Gesprächspartner*in sein.
- Unter Coaching versteht man eine maßgeschneiderte Problemlösung im Spannungsdreieck Organisation – Beruf – Privatleben bzw. zwischen diesen Bereichen. Es geht nicht darum, dem*der Kund*in die richtigen Antworten zu geben, ihn*sie zu leiten und zu führen, sondern darum, die richtigen Fragen zu stellen, die es ihm*ihr ermöglichen, für sich selbst seine*ihre maßgeschneiderte Lösung der Probleme zu finden.
- Der Coach liefert keine direkten Lösungsvorschläge bzw. Ratschläge, sondern begleitet und unterstützt den*die Kund*in mit Hilfe spezieller „Werkzeuge“ (z. B. Fragetechniken, Symbolisierungstechniken) dabei, Probleme zu lösen, Ziele zu erreichen und/oder Entscheidungen zu treffen und gibt Anregungen zur selbstständigen Entwicklung von Lösungen.
- Coaching ist vergleichbar mit einer individuellen Beratung und Betreuung zu allen Themen, die Einfluss auf beruflichen Erfolg und das persönliche Wohlbefinden haben. Am Anfang jedes Coachings werden die Ziele geklärt und der Coach unterstützt den*die Kund*in bei der Umsetzung der erforderlichen Schritte und ist vergleichbar mit einer außenstehenden Person, die den Prozess von außen verfolgt und sieht was passiert, und dabei hilft, maßgeschneiderte Lösungen sowohl im beruflichen, als auch privaten Bereich zu erarbeiten, wobei die Ziele bzw. das Ziel nicht aus den Augen gelassen werden und immer wieder überprüft wird, inwieweit das ursprüngliche Ziel inzwischen realisiert worden ist bzw. ob es sich verändert hat oder neue Ziele hinzugekommen sind.
Die Vielseitigkeit des Coachings
Motivations-Coaching in Unternehmen
Coaching wird von Unternehmen häufig als Motivation eingesetzt. Vorgesetzte „coachen“ ihre Mitarbeiter*innen, indem sie ihnen Feedback über erbrachte Leistungen geben, Mitarbeitergespräche führen und neue Ziele vorgeben. Das Ziel dieses Coachings ist, Mitarbeiter*innen in die vom Unternehmen angestrebte „richtige Richtung“ zu führen (z.B. die Loyalität zum Unternehmen zu verstärken).
Theorie und individuelle Lösungsfindung
Coaching als Beratungsform baut auf unterschiedlichen theoretischen Grundlagen auf (z. B. Systemische Theorie), wobei der Coach mit dem*der Kund*in Problemlösungen finden soll – sowohl im wirtschaftlichen, politischen oder aber auch privaten Bereich. Der Coach bekommt vom*von der Kund*in einen klar definierten Auftrag und hilft dann mittels richtiger Fragen und Zusammenfassungen dem*der Kund*in, selbst die für ihn*sie richtige Lösung zu finden.
Die Rolle des Coaches als Reflexionspartner
Der Coach agiert als “Spiegel” und gibt Hilfestellung bei der Reflexion und Bewältigung schwieriger Führungs- und Arbeitssituationen.
Die „Chemie“ zwischen Coach und Coaching-Kund*in muss stimmen – gegenseitige Akzeptanz, Vertrauen und Diskretion ist unerlässlich für den Erfolg des Coachings.
Wann macht Coaching Sinn?
Wann ist es sinnvoll, sich mit seinen Fragen bzw. Problemen an einen Coach zu wenden?
Abgeleitet vom Leistungssport könnte man Coaching auch als eine Art individuelles “Fitnessprogramm” sowohl für den Job, als auch Privat, bezeichnen, dass bei einer Vielzahl von beruflichen und auch privaten Situationen Hilfestellungen bieten kann.
Aber auch im wirtschaftlichen und politschen Kontext wird Coaching immer häufiger und in diversen Anwendungsgebieten eingesetzt:
Im beruflichen Kontext
- bei Schwierigkeiten mit Vorgesetzten, beim Wechsel in ein neues Aufgabengebiet oder bei der Suche nach einer neuen Aufgabe, bei Übernahme einer Führungsposition, bei dem Gefühl der Überforderung, Unzufriedenheit in der jetzigen beruflichen Situation, Übernahme einer neuen Position mit all ihren neuen Herausforderungen, bei drohendem Jobverlust, bei Problemen mit Kunden, bei Einführung eines neuen Führungsstils und ebenso auch beim Selbstmanagement.
- Sowohl auch bei Um- und Vorbereitung auf veränderte berufliche Anforderungen oder auf anstehende schwierige Situationen, Konflikte, Machtkämpfe oder Verhandlungen Neuorientierung, Karriereplanung, bei Ängsten beim Wechsel vom Angestelltenstatus in die Selbstständigkeit, zur Förderung von Teamarbeit,….
- Reflexion der eigenen Sicht im Umgang mit Situationen oder Mitarbeiter*innen, Auflösung von Vorurteilen, unangemessenen Verhaltens- und Berurteilungstendenzen gegenüber Kolleg*innen und Mitarbeiter*innnen
- Verbesserung der sozialen Kompetenzen, der Management- und Führungs-Kompetenzen.
- Bearbeitung und Lösung von Problemen, die durch Maßnahmen, die Organisationsstruktur und -entwicklung betreffend, entstehen, z.B. Integration neuer Mitarbeiter*innen, veränderter Umgang in einer flexiblen und schlanken Organisation.
- In Entscheidungs- und „Dilemma“-Situationen, wenn öfter dasselbe Problem auftaucht, für das bis jetzt noch keine Lösung gefunden worden ist, zur Bewältigung von Krisen und Konflikten.
- Mangelhafte Zeitplanung, Arbeitssucht, fehlen von Entspannungsphasen, zukünftige Situationen lernen und bewältigen.
Persönliche Sinnkrisen
Angstfreies Lernen für Kinder und Jugendliche und alle Prüfungskandidaten-Stressmanagement für berufstätige Mütter
mentale Vorbereitung auf die Spitzenleistung, wie zB einen wichtigen Auftritt oder Sportwettkämpfe
Trainings für Teams und Aufstellungsarbeit / Konfliktlösung/ Zielfindung/ Neuorientierung/Familienkonstellation
Kreativitätssteigerung – Ziel-Visualisierung im Business – Flugangst- Prüfungsangst
Begleitung und Training zur Gewohnheitsveränderung, zB Handykonsum, Naschen, Bewegungsmuffel, „Nein-Sager“
seine Ressourcen wahrnehmen und entdecken
- Selbstzweifel, Versagensängste, Reflexion der Selbstwertstruktur, mangelndes Selbstvertrauen; Erkennen und Nutzen persönlicher Stärken und Schwächen.
- Verlust von familiären Beziehungen, Beziehungen zu Menschen neu gestalten, Klärung von Beziehungskonflikten.
- Themen, bei denen eine außenstehende Person ein*eine hilfreiche*r Klärungs- und Gesprächspartner*in sein kann.
- Coaching als Weg aus der inneren Einsamkeit, indem eine neue Sicht der Dinge gewonnen werden können, Wege, um Stress auszugleichen und die Fähigkeit, sich selbständig mit Problemen bzw. dem Erreichen von Zielen auseinander zu setzen und neue Wege zu finden, um das eigene innere Gleichgewicht wiederzufinden.
- Coaching um Lösungen für private und berufliche Probleme zu erarbeiten, Entscheidungen vorzubereiten, neue Fähigkeiten zu entwickeln und diese auszuprobieren.
- Arbeits- Studenten- oder Schüler-Leben mit Mentalfitness, innerer Stabilität und positiven Gefühlen „aufzuladen”.
- Stärkung des persönlichen Resilienz Vermögens
- Erlernen von effektiven Selbstcoaching-Übungen zur Stressregulation, zur Kreativitätssteigerung, zur positiven Motivation
- Gelassenen Umgang mit den Mitmenschen erreichen
- Übungen für ausgewählte Ruhephasen und den aktiven Alltag kennen lernen: während der Arbeitsstunden, beim Sport, beim Lernen und sogar beim Einkaufen
- Schutz vor dem „Überdrehen” der Sinne aufbauen
Zertifikat “Business-Coach”